Hogyan alkalmazhatóak a versenyszférában bevált menedzsmentmódszerek egy városi önkormányzatnál? Mit érhetnek el a stratégia alapján cselekvő, proaktív menedzserek a közszférában? Miért kell figyelembe vennünk az ügyfél-elégedettség szempontját a közigazgatásban? A jól működő közigazgatási intézmények egy ország gazdasági fejlődésének motorjai ügyfélbarát és kiszámítható környezetet teremtenek az állampolgároknak

Před deseti lety autor spolu s představiteli hradecké a pardubické univerzity založil občanské sdružení Etika podnikání a veřejné správy. Důvodem bylo zvyšování neetického konání v některých podnikatelských, veřejných a správních organizacích, které se objevovalo nejenom u nás, ale i ve světě. Tehdy si uvědomili, že je třeba něco dělat, aby u nás nezdomácnily mravy, na které jsme nebyli zvyklí a které

Přidejte na rychlosti!

Jak se nespálit podruhé, nová kniha Františka Hroníka, respektovaného odborníka, přináší ucelený přehled o tom, jak koncipovat a realizovat ve firmách výběrové řízení. Navazuje na dnes nedostupnou knihu Jak se nespálit při výběru zaměstnanců, která byla příznivě přijata odbornou veřejností, která ji pracovně nazývala „zeleným hroníkem“, protože od autora vycházely další publikace. „Oranžový hroník“

Kniha Naša chuť úspechu od Mariána Gerboca a Vladimíra Vaška, majiteľov firmy GVP Humenné, je výnimočným titulom. Dočítate sa o životnom príbehu dvoch podnikateľov v oblasti potravinárstva, ktorí sa rozhodli podeliť o svoje skúsenosti s riadením veľkoobchodu a maloobchodu. Neočakávajte nijakú teóriu: dozviete sa len o konkrétnych, priamo aplikovateľných nástrojoch overených praxou. Účel tejto knihy

A siker elengedhetetlen tartozéka, hogy meg tudjunk szólalni több ember előtt. HaÖn fél egy prezentáció megtartásától, vagy fejleszteni akarja meglévő tudását, akkor Önnek ajánljuk a világ egyik legnevesebb üzleti előadójának könyvét. A szerző bevezet minket a sikeres tárgyalások világába, megosztja személyes szónoki tapasztalatait, elárulja kulisszatitkait. Ötletei bizonyítottak, gyakorlatiasak és

The number of people dying due to drug-resistant diseases is rising every year. What medical weapons and technologies are being developed to stop this existential threat to all of us? In this brilliantly wide-ranging, one-stop guide WIRED journalist Victoria Turk outlines the reasons for this major crisis in medicine and the steps being taken to control it. She explains the reasons why antibiotics

Praxí prověřená strategie vyjednávání s lidmi, kteří nejsou ochotni usednout k jednacímu stolu Nejlepší kniha o vyjednávání se soustřeďuje na jednání s problémovými lidmi a seznamuje s různými vyjednávacími triky a taktikami, s cílem umožnit vám získat to, co chcete. Každý z nás občas o něčem rozhoduje, snaží se vyřešit nějaký problém, chce získat, co potřebuje musí vyjednávat. Co máme však dělat,

Az élet négy fő alaptételét, a Szex, pénz, boldogság és halál témakörét vizsgálja ez az egyedülálló könyv a pszichológia és a menedzsment érintkezési felületei mentén. Az élet nem csak a hatalomról és a pozícióról szól, a társadalmi rang bizonytalan, a népszerűség múlékony, a vagyon külsőség; ami igazán fontos, az a tartalmas kapcsolatokhoz, a dolgok menetére való hatáson és azon múlik, hogy értelmét

Vztahy, které máme na pracovišti, ovlivňují nejen to, jak se cítíme v průběhu pracovního dne, ale také jak jsme schopni zvládat svou práci a rozvíjet se ve své profesi. Kniha Průvodce náročnými pracovními vztahy nabízí interaktivní formou reálné strategie pro jednání s těmi nejobtížnějšími spolupracovníky, ukazuje možné scénáře řešení konfliktů a poskytuje orientaci pro jednání s různými typy osobností.

Kniha amerických konzultantek a někdejších editorek prestižního časopisu Harvard Business Review je považována za dosud nejlepší \"uvedení\" do managementu - přináší originální, moderní a ucelený pohled na obor managementu jako soubor teoretických pozn atků, praktických nástrojů a realizačních technik a procesů, které tvoří předpoklad efektivního fungování a výkonnosti organizací, a to jak organizací

Kniha, která by neměla chybět na stole toho, kdo ve firmě s větším počtem zaměstnanců pečuje o personální záležitosti. Publikace mu totiž uceleným způsobem poskytne všechny informace a rady, které ke své činnosti potřebuje: jak lidské zdroje a práci s nimi plánovat, jak provést pohovory a jak je vyhodnotit i vybrat toho pro firmu nejlepšího, jak zaměstnance vzdělávat a trénovat v nejrůznějších požadovaných

Tým, který pracuje podle principů týmové spolupráce, dokáže úspěšněji a efektivněji dosahovat stanovených cílů. Vedoucí a členové týmů, manažeři, personalisté či lektoři najdou v knize uznávané lektorky a konzultantky prakticky využitelné informace týkající se práce v týmu. Dozvíte se, co ovlivňuje efektivitu týmu, jaká jsou pozivita a rizika týmové spolupráce či jak správně stanovit cíle týmu. Poznáte

Cílem publikace je začlenit problematiku vztahů mezi ženami a muži do teorie a praxe řízení organizací. Management genderových vztahů je v tomto kontextu definován jako disciplína, která je strategicky orientována na utváření a řízení organizací v souladu s principy rovnosti obou pohlaví. Vymezuje pojem genderově integrované organizace, metodiku jejího formování a vliv širšího kulturního prostředí

Účelnost a efektivita působení manažera na rozvoj organizace jsou podmíněny tím, jak dokáže vhodně využívat manažerské metody a techniky, vycházející z teorie managementu organizací a prověřené praxí manažerských procesů. Kniha je věnována konceptům, principům a pravidlům aplikace manažerských metod v praxi manažerů podnikatelského i nepodnikatelského typu. Z obsahu: Metody manažerského rozhodování;

Kniha poskytuje čtenářům přehled funkcí plánování, organizování, ovlivňování a kontroly, spojených s řízením v podnicích služeb, zvláště pak podniků v oboru hotelnictví, gastronomie a turismu. Je prezentována z pohledu uživatele, což znamená, že je a plikovatelná pro konkrétní úkoly, povinnosti a okruhy zodpovědnosti, vykonávané jak liniovými, tak i vrcholovými manažery. Kniha může být využita při

ové vydání příručky Abeceda personalisty reaguje na změny vyvolané novelami zákonů k počátku roku 2011. Podstatným doplněním prošly kapitoly, které se zabývají personální strategií, řízením a postupy v náročných podmínkách ekonomické krize, řešením jejich dopadů do personální práce jak v současnosti, tak i v následném období. Personalistika od A do Z. Publikace Abeceda personalisty 2011 je průřezem

Učte se z chyb druhých, je zbytečné dělat vlastní chyby. Manažeři, kteří při řízení svých lidí dělají ty nejzásadnější chyby, své firmě škodí a stojí ji spoustu peněz. Neděláte vy či vaši kolegové manažeři tyto chyby také? Pojďte se na ně podívat a dozvědět se, jak se těchto chyb vyvarovat či je přestat dělat. Nejvíce firmě škodí manažeři, kteří nejsou schopni svým spolupracovníkům jasně říci, co od

Spousta manažerů se dostává do vedoucích pozic, aniž by o to stála, očekávala to či se na takovou situaci připravovala. Když k tomu dojde, často tito nahodilí manažeři zjišťují, že způsob, jakým se učí pracovníky vést, připomíná situaci, kdy se učíte plavat tak, že vás hodí do hlubokého bazénu. Hank Gilman tohle zažil. Coby vysoce postavený editor v časopisech Fortune, Newsweek a Boston Globe pomohl

Don\'t chase the market leader, be the market leader. Edward de Bono, the bestselling author of Serious Creativity and inventor of lateral thinking teaches you how to move beyond the baseline of competition and find success with sur/petition. It\'s simple. If you want to survive in the global marketplace a competitive streak is essential. But what if you want to do more than just survive? In Sur/petition