17,77 €
Uvedená cena je platná k 18.09.2024

Smyslem knihy je podat základní přehled o kvalitě, tj. umožnit čtenáři získat základní představu o hodnocení spokojenosti zákazníka, o managementu kvality v organizaci, a dále seznámit s jednoduchými nástroji, ale i s pokročilejšími postupy a metodami pro řízení a zlepšování kvality. Jakkoli jsou dvacátá léta tohoto století velmi komplikovaná, kvalita zůstává fenoménem pro nové tisíciletí. Zákazníci

Na sklade
Zľava 4%
Výrobca:
Popis produktu

Smyslem knihy je podat základní přehled o kvalitě, tj. umožnit čtenáři získat základní představu o hodnocení spokojenosti zákazníka, o managementu kvality v organizaci, a dále seznámit s jednoduchými nástroji, ale i s pokročilejšími postupy a metodami pro řízení a zlepšování kvality. Jakkoli jsou dvacátá léta tohoto století velmi komplikovaná, kvalita zůstává fenoménem pro nové tisíciletí. Zákazníci jsou čím dál víc náročnější, což vyvolává tlak na výrobce a poskytovatele služeb nejen ohledně kvality, ale i ohledně ceny, za kterou danou kvalitu prodávají. V dnešní době je velké většině obyvatel v Evropě a Americe, ale částečně i v Asii nebo v Africe, dopřána kvalita ve všech oblastech. Skoro každý si má možnost koupit to, co se mu líbí nebo co mu chutná, ovšem samozřejmě s limitem obsahu jeho peněženky. V některých zemích si zákazník může koupit nějakou věc okamžitě, jinde bude muset delší dobu šetřit. Ale i lidé s nižšími příjmy si postupně, i díky různým možnostem úvěrů, mohou pořídit vysněné auto, pračku nebo televizor do domácnosti, zajet si na exotickou dovolenou či dopřát si nějaký další vytoužený výrobek nebo službu. Je logické, že se většina spotřebitelů chová racionálně, a proto hledá na trhu kvalitní výrobky, které se dají pořídit za přiměřenou cenu. Tuto skutečnost vnímá většina podniků, a proto se snaží minimalizovat své náklady na vývoj nových produktů a snižovat své výrobní nebo jiné procesní náklady. K tomu napomáhají i moderní systémy řízení kvality, které jsou postaveny na mezinárodní normě ISO 9001 (a dalších normách) nebo systémy, které jsou odvozeny z japonské filosofie řízení kvality. Tyto systémy využívají mimo jiné i pokročilé techniky kvality a moderní postupy pro procesní řízení v organizaci. Takové firmy si pak mohou dovolit nabízet vynikající kvalitu, avšak s ohledem na cenovou dostupnost, pro široké spektrum zákazníků. Smyslem této knihy je podat základní přehled o kvalitě, tj. umožnit čtenáři získat základní představu o hodnocení spokojenosti zákazníka, o managementu kvality v organizaci, a dále seznámit čtenáře s jednoduchými nástroji, ale i s pokročilejšími postupy a metodami pro řízení a zlepšování kvality. Text je vhodný pro široké spektrum osob. Především zde naleznou svou oblast podnikoví specialisté, jejichž zaměřením v praxi je procesní řízení a kvalita. Nicméně kniha může být užitečná i pro další podnikové odborníky, např. z oblasti marketingu, vývoje a návrhu nebo výroby, a lze ji doporučit rovněž vysokoškolským studentům napříč technickými a ekonomickými oblastmi.

Manažment

Vitajte na stránke venujúcej sa podkategórii Manažment z oblasti Ekonómie, manažmentu a marketingu. Táto podkategória je určená pre všetkých záujemcov o efektívne riadenie organizácií a dosahovanie vynikajúcich výsledkov.

Na tejto stránke nájdete bohaté informácie a užitočné nástroje, ktoré vám pomôžu lepšie porozumieť princípom a technikám úspešného manažmentu. Bude vás zaujímať všetko, čo súvisí s riadením ľudí, procesov a zdrojov vo vašej firme.

Budeme sa zaoberať rôznymi aspektmi manažmentu vrátane strategického plánovania, riadenia projektov, medziľudských vzťahov, efektivity a produktivity. Ponúkneme vám množstvo informácií o manažérskej práci a metódach, ktoré vám pomôžu pri dosahovaní vašich cieľov.

Okrem toho, že sa dozviete viac o teórii manažmentu, naša stránka vám ponúkne aj príklady osvedčených postupov a stratégií používaných skúsenými manažérmi. Budeme sa venovať aj inšpirujúcim príbehom úspešných lídrov, ktoré vás motivujú a posunú vás vpred.

Pripravíme pre vás aj články s tipmi a trikmi, ako byť lepším manažérom, ako motivovať svojich zamestnancov, ako dosiahnuť lepšie výsledky a ako sa efektívne vyrovnať s výzvami, ktoré s manažérskou prácou prichádzajú.

Veríme, že naša stránka vám poskytne hodnotné a praktické informácie, ktoré vám umožnia zdokonaľovať sa ako manažér a dosahovať vynikajúce výsledky vo vašej organizácii. Neustále budeme aktualizovať obsah, aby sme vám priniesli najnovšie trendov a postupy z tejto oblasti.

Tešíme sa, že vás môžeme privítať na našej stránke a dúfame, že vám poskytneme všetko potrebné pre vašu manažérsku kariéru.


Vedení lidí, týmů a firem - 5. vydání Vedení lidí, týmů a firem - 5. vydání

Páté vydání dnes již klasického díla uznávaného českého odborníka na management přináší nejužitečnější poznatky, které rozhodují o úspěšnosti manažerů a lídrů. Autor zdůrazňuje souvislosti mezi těmito poznatky, význam zdravého rozumu pro rozhodování a připomíná, že úspěch vzniká z dobré orientace v situacích a schopnosti poznat, co je důležité. Publikace přináší nový pohled na vztah manažerů a lídrů,

Válj profi előadóvá Válj profi előadóvá

Ez a könyv segítséget ad neked ahhoz, hogy magabiztosan, professzionálisan szerepelhess bármikor, bármekkora hallgatóság előtt. Azonnal alkalmazható megoldásokat találsz benne arra vonatkozóan, hogyan támaszd alá mondandódat testbeszéddel, hogyan legyél változatos, hogyan tartsd fenn a résztvevők figyelmét, hogyan s mikor tarts hatásszüneteket, hogyan add át a mondanivalódat a lehető legprofibb mó

Riadenie podniková stratégia 3. časť Riadenie podniková stratégia 3. časť

Kniha je určená širokému okruhu odborných čitateľov. Uľahčí štúdium zložitej problematiky účastníkom postgraduálneho štúdia a rekvalifikačných kurzov, doktorandom a študentom iných foriem vyššieho vzdelávania. Kniha vytvára mostík medzi teóriou a praxou a je využiteľná pre vlastníkov podnikov, akcionárov, vrcholných a stredných manažérov. Je užitočná pre odborníkov v rozličných oblastiach, pretože

Uvádění začínajících učitelů mateřských škol Uvádění začínajících učitelů mateřských škol

Nová monografie Uvádění začínajících učitelů do praxe mateřských škol cílí na problematiku podpory začínajících učitelů mateřských škol. Právě tomuto tématu nebyl věnovaný žádný výzkum. Stejně jako další typy škol nemají ani ty mateřské žádnou oporu pro uvádění začínajících učitelů v zákonných či metodických dokumentech. Autorky této publikace se proto rozhodly přiblížit uvádění začínajících učitelů

Organizácia a manažment školstva Organizácia a manažment školstva

Obsahom publikácie sú zásadné a nové informácie nevyhnutné na výkon manažérskych činností v oblasti školstva, výchovy a vzdelávania. Ide najmä o informácie pedagogicko-organizačné, školsko-manažérske, právne a ekonomické. Publikácia je určená pre riaditeľov škôl a školských zariadení, pre pracovníkov školských správ v okresoch a krajoch, pre pracovníkov metodických zariadení a pre funkcionárov samosprávy

Leading Change, With a New Preface by the Author Leading Change, With a New Preface by the Author

The International Bestseller - Now with a new preface by the Author. Millions worldwide have read and embraced John Kotter\'s ideas on change management and leadership. Leading Change is widely recognized as his seminal work on leading transformational change, and is an important precursor to his newer ideas on acceleration: Effectively managing operations while seizing new opportunity. Neded more

The Outward Mindset The Outward Mindset

The new edition of an international bestseller helps individuals and organizations shift to a new mindset that will improve performance, spark collaboration, accelerate innovation, and make your life and the lives of everyone around you better. Without even being aware of it, many of us operate from an inward mindset, a single-minded focus on our own goals and objectives. This book points out the many

Management Management

Publikace je určena: manažerům, kterým poskytne detailní, vyčerpávající a systematicky uspořádané informace o tom, jak řídit a vést pracovníky studentům na podnikatelských a obchodních fakultách, jako první takto obsahově i formálně zpracovaná česká učebnice. Dozvíte se: co spadá pod pojem management jaké existují teorie řízení a přístupy k řízení že role každého jedince v organizaci je jedinečná a

Velká kniha manažerských dovedností Velká kniha manažerských dovedností

Nemáte nikdy dostatek času připravit se na zvládnutí klíčových manažerských úkolů? Drtí vás náročné deadliny a přemíra práce? Potřebovali byste vzdorovat času, ale nevíte, jak? Tento praktický manuál pokrývá všechny hlavní situace, kterým musíte čelit při své práci. Potřebujete-li vybrat vhodného pracovníka, hodnotit a motivovat spolupracovníky, připravit prezentaci, projekt či rozpočet, vést týmové

Týmová spolupráce Týmová spolupráce

Tým, který pracuje podle principů týmové spolupráce, dokáže úspěšněji a efektivněji dosahovat stanovených cílů. Vedoucí a členové týmů, manažeři, personalisté či lektoři najdou v knize uznávané lektorky a konzultantky prakticky využitelné informace týkající se práce v týmu. Dozvíte se, co ovlivňuje efektivitu týmu, jaká jsou pozivita a rizika týmové spolupráce či jak správně stanovit cíle týmu. Poznáte

The Moment of Clarity: Using the Human Sciences to Solve Your Toughest Business Problems The Moment of Clarity: Using the Human Sciences to Solve Your Toughest Business Problems

Businesses need a new type of problem solving. Why? Because they are getting people wrong. Traditional problem-solving methods taught in business schools serve us well for some of the everyday challenges of business, but they tend to be ineffective with problems involving a high degree of uncertainty. Why? Because, more often than not, these tools are based on a flawed model of human behavior. And

The Creative Curve The Creative Curve

Great ideas take something familiar and make it feel new. We\'ve all heard the stories about creative geniuses -- the young Mozart who effortlessly overshadows the hardworking Salieri; Paul McCartney coming up with the tune for Yesterday in a dream one morning; JK Rowling finding inspiration for Harry Potter sitting on a train to London. What we aren\'t told is the real story behind such hits. In fact

The Real-Life Mba The Real-Life Mba

Business authors Jack and Suzy Welch return, nearly a decade after publishing their international bestseller, Winning, to tackle the most pressing business challenges in the modern world. From creating winning strategies to leading and managing others The Real Life MBA acts as an essential guide for every person in business today - and tomorrow. You can talk about theories, concepts, and ideologies

Self Leadership And The One Minute Manager Self Leadership And The One Minute Manager

Twenty years after creating the phenomenal bestselling classic The One Minute Manager, Ken Blanchard returns to its roots with the most powerful and essential title in the series as he explores the skills needed to empower yourself to success. In this captivating business parable, bestselling author Ken Blanchard tells the story of Steve, a young advertising executive who is about to lose his job.

Rada školy a výberové konanie na funkciu riaditeľa školy 3. vydanie Rada školy a výberové konanie na funkciu riaditeľa školy 3. vydanie

Tretie, aktualizované vydanie úspešnej publikácie prezentuje legislatívne zázemie ako aj praktické skúsenosti v oblasti konštituovania a činnosti rady školy ako poradného orgánu v školách, zohľadňujúc najnovšie úpravy príslušnej legislatívy riešené o. i. aj zákonom č. 177/2017 a zákonom č. 182/2017. Jednou z kompetencií rady školy je práve výberové konanie na funkciu riaditeľa školy, preto je mu v

Zvládněte stres metodou Inner game! Zvládněte stres metodou Inner game!

Tým autorů pod vedením vyhledávaného kouče, mentora a \"objevitele\" převratné metody Inner Game aplikuje principy této metody na problematiku stresu a odhaluje cesty, jak iniciovat patřičné změny, které pomáhají stres zvládnout. Uvádí soubor postupů a cvičení k osvojení si dovedností, které nám pomohou chránit se před psychickou nestabilitou, správně ji vyhodnotit, účinným způsobem odpočívat a udržovat

Produktivní podnikatel Produktivní podnikatel

Podnikat znamená tvořit něco nového a nést riziko, že se to nepovede. To riziko se dá omezit. Více než devadesát procent podnikání je čisté řemeslo, které se dá naučit. Bohužel, většina podnikatelů sice ovládá svůj předmět podnikání, ale podnikatelské řemeslo už tak zvládnuté nemá. Proto dělají zbytečné chyby, které snižují jejich produktivitu, a ani zdaleka nedosahují potenciálu svých firem. A přitom

Více než minutu Více než minutu

Kniha pomáhá lídrům a manažerům, aby svou energii zaměřili správným směrem a dosáhli větší efektivity a produktivity. Nabízí nový pohled na časem prověřené praktiky popsané v téměř třicet let starém bestselleru Minutový manažer. Neotřelým způsobem se dívá na současný svět, ve kterém je všechno otázkou okamžiku, a od každého se očekává, že bude „běhat ještě dřív, než se naučil chodit

Rukověť dobrého lektora Rukověť dobrého lektora

Čtivá a srozumitelná knížka rozvíjející školitelské dovednosti je praktickým průvodcem pro všechny, kteří se zabývají vzděláváním dospělých. Cílem knihy je ukázat, jak sestavit a realizovat vzdělávání tak, aby bylo efektivní, např. se seznámíte s fázemi zkušenostního učení. Autor srovnává teoretická doporučení s poznatky z vlastní praxe a předkládá klíčové dovednosti dobrého lektora, u nichž si můžete

Základy strategického řízení a rozhodování Základy strategického řízení a rozhodování

Manažeři, podnikatelé a studenti vysokých škol získají díky knize solidní základ manažerských poznatků v oblasti strategického řízení, rozhodování a obchodní politiky firem. Dozvíte se, jak úspěšně aplikovat strategické myšlení do řízení firem a jaké jsou klíčové koncepce, které vám pomohou při výběru optimální strategie firmy. Kniha čerpá z nejnovějších výzkumů z oblasti strategického řízení a seznamuje

Populárne produkty

Kronos - Witold Gombrowicz
26,08 €
Uvedená cena je platná k 18.09.2024
Chemická dobrodružství IV - Lubomír Dušek, Milada Sukdoláková
16,72 €
Uvedená cena je platná k 18.09.2024
Závoďáky Samolepková knížka - autor neuvedený
6,21 €
Uvedená cena je platná k 18.09.2024
Poradím si s češtinou 3. ročník - Petr Šulc
6,21 €
Uvedená cena je platná k 18.09.2024
Praví bastardi
28,69 €
Uvedená cena je platná k 18.09.2024
Okoskák ovija mini: Érzelmek
2,45 €
Uvedená cena je platná k 18.09.2024
Výkop mušlí
12,99 €
Uvedená cena je platná k 18.09.2024
Hviezdy futbalu: Haaland - 0
10,44 €
Uvedená cena je platná k 18.09.2024
Kniha o životě a smrti
11,56 €
Uvedená cena je platná k 18.09.2024
2000 Insults for All Occasions (Safian Louis A.)
11,84 €
Uvedená cena je platná k 18.09.2024
ROOTS - Ein Mann auf der Suche nach seinen Wurzeln (Frantz Peter)
30,76 €
Uvedená cena je platná k 18.09.2024
The Girl With Two Souls (Palmer Stephen)
16,84 €
Uvedená cena je platná k 18.09.2024
The Goose Hunters (Byrum Laurence)
19,76 €
Uvedená cena je platná k 18.09.2024
The Scots and the Union: Then and Now (A. Whatley Christopher)
32,44 €
Uvedená cena je platná k 18.09.2024
Globalizing Political Theory (Rahman Smita A.)
47,88 €
Uvedená cena je platná k 18.09.2024