6,60 €
Uvedená cena je platná k 03.07.2024

Používáte-li telefon každý den jako svůj běžný pracovní nástroj, setkáváte se při tom s řadou větších či menších problémů. Telefonické jednání třeba nedopadne, jak jste si představovali, a vy si většinou ani neuvědomíte, že se na tom dalo ledacos změ nit, kdybyste telefon dokázali lépe využívat. Kniha Dokonalá služba zákazníkovi po telefonu vám pomůže vypořádat se s úskalími komunikace po telefonu

Na sklade
Výrobca:
Popis produktu

Používáte-li telefon každý den jako svůj běžný pracovní nástroj, setkáváte se při tom s řadou větších či menších problémů. Telefonické jednání třeba nedopadne, jak jste si představovali, a vy si většinou ani neuvědomíte, že se na tom dalo ledacos změ nit, kdybyste telefon dokázali lépe využívat. Kniha Dokonalá služba zákazníkovi po telefonu vám pomůže vypořádat se s úskalími komunikace po telefonu a zdokonalit své schopnosti a dovednosti nezbytné k tomu, abyste po telefonu působili přirozeně a te lefonátem dosáhli toho, co potřebujete ať už pracujete jako ředitel, obchodník či sekretářka. Kniha je rozdělena do tří částí: Jak zvládnout přístroj, Jak zvládnout hovory a Jak zvládnout sami sebe samozřejmě ve vztahu k telefonování. Pokud si z četby této knihy odnesete alespoň část doporučení, rad, tipů a návodů, budete mít podobný pocit, jako když řadu let používáte svůj starý víceúčelový kapesní nožík a jednoho dne na něm objevíte nový nástroj, jehož jste si dříve nevšimli a který se vám zrovna skvěle hodí. Stejně tak možná objevíte, že telefon jako prostředek komunikace skrývá možnosti, o nichž jste dříve ani netušili.

Marketing, reklama, žurnalistika

Webová stránka pre podkategóriu Marketing, reklama, žurnalistika v rámci kategórie Ekonómia, manažment, marketing je navrhnutá tak, aby poskytovala užitočné informácie a zdroje pre profesionálov a študentov v týchto oblastiach.

Na tejto stránke návštevníci nájdu širokú škálu článkov, blogov a príspevkov týkajúcich sa rôznych aspektov marketingu, reklamy a žurnalistiky. Tieto zdroje sú písané renomovanými odborníkmi a skúsenými profesionálmi v týchto oblastiach, čo zaručuje ich relevanciu a spoľahlivosť.

Prvou sekciou webovej stránky je sekcia Marketing. V tejto časti návštevníci nájdu aktuálne trendy v marketingu, stratégie a nástroje pre úspešnú propagáciu produktov a služieb. Články budú zahŕňať tématické oblasti ako digitálny marketing, marketing na sociálnych médiách, marketingový výskum a analýza trhu. Cieľom tejto sekcie je poskytnúť čitateľom užitočné a praktické rady pre úspešný marketingový prístup.

Druhou sekciou je reklama, kde návštevníci nájdu informácie o rôznych aspektoch reklamy vrátane stratégií, techník a trendy v reklamnom priemysle. Tu budú poskytnuté príklady úspešných reklamných kampaní, ktoré slúžia ako inšpirácia pre profesionálov v oblasti reklamy. Táto sekcia bude tiež obsahovať informácie o rôznych reklamných platformách a nástrojoch, ktoré pomôžu efektívne dosiahnuť cieľovú skupinu.

Tretia sekcia sa bude zaoberať žurnalistikou. Tu budú návštevníci nájsť články o novinárskom písaní, etike, štýle a správnosti vyjadrovania. Zároveň by táto sekcia zahŕňala aj trendy v médiách a nových informačných technológiách. Cieľom tejto časti je poskytnúť informácie a tipy pre žurnalistov a študentov žurnalistiky, ako vylepšiť svoje schopnosti a priniesť kvalitný a objektívny obsah.

Celkový design a rozloženie stránky bude moderný a prehľadný, s jednoduchou navigáciou a prehľadnými sekciemi. Obsah stránky bude pravidelne aktualizovaný a dopĺňaný o najnovšie trendy a udalosti v oblasti marketingu, reklamy a žurnalistiky.

Na webovej stránke bude tiež umožnené diskutovať a zdieľať názory prostredníctvom komentárov a interakcie s ostatnými návštevníkmi. Týmto spôsobom sa vytvorí komunita profesionálov a študentov, ktorí sa môžu vzájomne podporovať a zdieľať svoje skúsenosti.

Cieľom tejto webovej stránky je poskytnúť široké spektrum informácií a zdrojov pre profesionálov a študentov v oblasti marketingu, reklamy a žurnalistiky. Táto stránka slúži ako platforma pre výmenu nápadov, nových trendov a skúseností, čím prispieva k rozvoju týchto oblastí a posilňuje profesionálnu komunitu.

Autor Kristin Anderson
GLS 3,89 €

Vplyv. Psychológia presviedčania, doplnené a rozšírené vydanie - Robert B. Cialdini Vplyv. Psychológia presviedčania, doplnené a rozšírené vydanie - Robert B. Cialdini

Jedna z najdôležitejších kníh úspešných marketérov a predajcov sa od svojho prvého vydania stala takmer kultovou klasikou pre všetkých čitateľov, ktorých zaujíma psychológia ovplyvňovania a presviedčania. Kniha Vplyv vysvetľuje, prečo tak ľahko podliehame určitým podnetom, a ako túto skutočnosť eticky uplatniť v podnikaní, ale aj v bežnom živote. Autor, svetovo uznávaný odborník, na konkrétnych príkladoch

iPhone SDK iPhone SDK

Jste vlastníky iPhonu nebo iPodu Touch? Chcete si vyzkoušet něco víc než jen uživatelskou obsluhu? Naprogramujte si vlastní aplikaci pro jeden z nejrevolučnějších telefonů posledního desetiletí! S touto knihou se postupně na jednoduchých příkladech naučíte, jak vytvořit program splňující veškeré vaše požadavky na funkčnost či vzhled. Dvojice autorů vás v 18 kapitolách provede všemi důležitými oblastmi,

Marketing malého, stredného a rodinného podnikania - Ľubomíra Strážovská Marketing malého, stredného a rodinného podnikania - Ľubomíra Strážovská

Malé a stredné podniky majú v slovenskej ekonomike nezastupiteľné miesto svojim podielom 60 80% z celkového počtu podnikov. Majú svoje osobitosti vývoja a pre svoj prínos si zaslúžia pozornosť čitateľov. Podobne sa možno vyjadriť o rodinných podnikoch, ktoré na Slovensku v novodobej podobe vznikali a rozvíjajú svoju aktivitu od roku 1989. V tvorbe teórie o rodinnom podnikaní zostáva teoretikom a pedagógom

I zázrak potřebuje reklamu - Cézar Jan I zázrak potřebuje reklamu - Cézar Jan

Během vzniku této knihy jsem v naší reklamní agentuře dával číst vybrané pasáže svým mladým kolegyním na postech account managerů. Bylo vidět, že je to svou formou i obsahem mimořádně zaujalo. A co je důležité, nebylo takřka nic, čemu by neporozuměly. Řeklo by se – kniha pro začátečníky v oboru... Jenže stejně kladné až nadšené ohlasy jsem získal i od zkušených marketingových a reklamních matadorů.

Sociální marketing - Lenka Harantová,Radim Bačuvčík Sociální marketing - Lenka Harantová,Radim Bačuvčík

Kniha poskytuje ucelený přehled a vysvětlení základních pojmů z oblasti sociálního marketingu. Jednotlivé kapitoly jsou věnovány také příbuzným komunikačním aktivitám, jako je politický či náboženský marketing, etickým aspektům sociálního marketingu, zákonné regulaci a samoregulaci. Další kapitoly se zabývají historií sociálního marketingu v ČR i ve světě či novými trendy v marketingu. Publikace obsahuje

Marketingová komunikácia v cestovnom ruchu - Vanda Maráková Marketingová komunikácia v cestovnom ruchu - Vanda Maráková

Prostredie cestovného ruchu sa vyznačuje výrazným konkurenčným bojom jednotlivých organizácií. Preto je veľmi dôležité odlíšiť sa od konkurenčných produktov, a to vytvorením silnej značky a budovaním pozitívneho imidžu. Nestačí ponúknuť kvalitný produkt a čakať na zákazníka. Pre marketingových pracovníkov je veľmi dôležitým faktorom úspechu integrácia marketingovej komunikácie, ktorá je predpokladom

Jak zábavné je informovat - David Klimeš Jak zábavné je informovat - David Klimeš

„Jedno mužstvo tvrdě bránilo, aby si vymohlo prodloužení. Druhé cítilo naději na rychlé vítězství a bylo v útoku.“ Popis sportovního utkání? Nikoliv. Takto noviny psaly v roce 2008 o prezidentské volbě. Je to špatně, protože chtějí být příliš zábavné? Nebo dobře, protože tak zpřítomňují čtenáři složité politické postupy? Publikace shrnuje teoretické uvažování o pronikání zábavy do zpravodajství a předkládá

Hudba v reklamě - Radim Bačuvčík Hudba v reklamě - Radim Bačuvčík

Kniha hledá odpověď na otázku, jakým způsobem funguje hudba v reklamě. Zabývá psychologickým působením hudby a tím, jak hudba souvisí se společenským postavením člověka, a snaží se ukázat, jakým způsobem je možné toho využít v reklamě. Podrobně se zabývá televizní reklamou, která je s hudbou ze všech oblastí marketingové komunikace svázána asi nejvíce. Všímá si procesu, jakým se vůbec hudba do reklam

iPhone - David Pogue iPhone - David Pogue

Telefon, který změnil svět, má potenciál obohatit i váš mobilní život. Průvodce s tipy a triky je kompletním informačním zdrojem, díky němuž iPhone nejen poznáte, ale objevíte téžmožnosti, o nichž ostatní uživatelé nemají ani tušení. Autor, světově uznávaný guru v oblasti produktů společnosti Apple, vám postupně odhalí všechny užitečné funkce iPhonu. Nabídne celou řadu tipů a triků, díky nimž dostanete

Prodávat je lidské - Daniel H. Pink Prodávat je lidské - Daniel H. Pink

Tradiční způsoby prodeje a obchodničení jsou nenávratně minulostí, pro úspěšou prezentaci produktu či služby jsou nezbytné nové schopnosti a dovednosti. Dostupnost informací bere prodejcům náskok, kupující je častokrát stejně dobře nebo i lépe připraven. Již nelze pracovat podle prodejních scénářů, manipulovat nebo cokoliv zatajovat. Z prodeje se stal proces spolupráce partnerů, v kterém je výhodou

Alkímia - Rory Sutherland Alkímia - Rory Sutherland

Miért működik az IKEA-hatás a gyógyszeriparban?Mit tanulhatunk a méhektől a fenntartható üzleti kapcsolatokról?Miként népszerűsíthetjük a márkaépítés módszereivel az adófizetést? Kiszámíthatatlan világunkban az üzleti sikereket pusztán adatok, logika vagy a közgazdaságtan elméletei alapján lehetetlen megjósolni. A legmakacsabb problémák gyakran éppen akkor oldódnak meg, amikor az irracionalitást hívjuk

Bulvár kicsit másképp 2 - Ilona P. Lakatos Bulvár kicsit másképp 2 - Ilona P. Lakatos

Kedves Olvasóim! Hétköznapjainkat átszövik azok a pillanatok, amikor megnézünk egy jó filmet. Jókat nevetünk, elgondolkodunk vagy megkönnyezzük a történet végét. Kötetemben mindegyikre van példa. Megismerhetjük a színészek sokoldalúságát is: Ryan Gosling, Sandra Bullock, Jean Gabin, Kiefer Sutherland, Christiane Hörbiger, Denzel Washington… Legendás írók és zseniális rendezők műveit: Émile Zola, Brontë

Ako vymyslieť názov firmy - Ivica Ďuricová Ako vymyslieť názov firmy - Ivica Ďuricová

+ EXTRA BONUSY ZADARMO (34 pracovných listov ku knihe) Snažíte sa vymyslieť názov firmy, no nedarí sa vám? Hľadáte návod, ktorý vám celý proces ukáže krok za krokom? Práve ste ho našli. Vďaka praktickej príručke Ako vymyslieť názov firmy sa svojpomocne naučíte, ako pri tvorbe využívať napríklad spájanie slov do novotvarov, ako vytvoriť názov cez skratky, mená zakladateľov, asociácie, cudzie jazyky,

O podstatě reklamy - Jaroslav Světlík O podstatě reklamy - Jaroslav Světlík

Klasická média jsou předčasně pohřbívána a nové technologie a s nimi spojené nové taktiky a přístupy jsou prezentovány jako jediné řešení efektivní reklamní komunikace. Jak má tedy reklama fungovat, aby byla skutečně efektivní? Které jsou faktory úspěšné a efektivní reklamy? Existuje teorie reklamy? Jedním z cílů publikace je předložit fundované, vědecky ověřené základy teorie reklamy plně využitelné

Alkímia - Rory Sutherland Alkímia - Rory Sutherland

Miért működik az IKEA-hatás a gyógyszeriparban? Mit tanulhatunk a méhektől a fenntartható üzleti kapcsolatokról? Miként népszerűsíthetjük a márkaépítés módszereivel az adófizetést? Kiszámíthatatlan világunkban az üzleti sikereket pusztán adatok, logika vagy a közgazdaságtan elméletei alapján lehetetlen megjósolni. A legmakacsabb problémák gyakran éppen akkor oldódnak meg, amikor az irracionalitást

Strategie B2B digitálního marketingu - Simon Hall Strategie B2B digitálního marketingu - Simon Hall

Podle posledních průzkumů je svět B2B marketingu stále složitější a přístup kupujících stále důmyslnější. Marketéři musejí spolupracovat i s odděleními mimo oblast marketingu, aby usnadnili realizaci marketingových strategií a zvýšili jejich dopad. Tato kniha vám pomůže pochopit, jak nejpokročilejší a nejkomplexnější koncepty moderního B2B marketingu fungují a jak je uvést do praxe. Příručka je výrazně

Manažer koučem - Irma Bohoňková Manažer koučem - Irma Bohoňková

Manažer koučem je učebnicí základů koučování pro manažery a vedoucí pracovníky tedy pro ty, kdo netouží koučovat na profesionální úrovni, ale chtějí se naučit používat koučovací techniky, nástroje a dovednosti, jež by jim pomohly při každodenním vedení lidí. V knize se dozvíte, proč je pro manažery užitečné umět koučovat, a také si ověříte, jestli máte pro koučování předpoklady. Dozvíte se, jak vést

Reklamní slogany - Lionel Salem Reklamní slogany - Lionel Salem

Reklamní slogany jsou krátká slovní spojení, která zdůrazňují klíčové vlastnosti produktů, služeb nebo značek. Jejich tvůrci je navrhují tak, abychom si je snadno zapamatovali. Důležitost dobrého sloganu si firmy dobře uvědomují a jejich tvorbě věnují obrovské úsilí. Některé úspěšné slogany pak provázejí značku i desítky let. Které slogany jsou opravdu světoznámé a které se staly naprostými propadáky?

Strategický marketing - Dagmar Lesáková Strategický marketing - Dagmar Lesáková

Cieľom predkladanej publikácie je: - vysvetliť význam marketingového plánu a marketingovej stratégie pre efektívny podnikový manažment,- vymedziť úlohu zákazníckych a konkurenčných stratégií v procese budovania trhovej pozície podniku,- analyzovať procesy implementácie a kontroly marketingových plánov v podnikoch, - objasniť využitie nástrojov strategického marketingu v procese marketingového plán

Populárne produkty

Love Is Blind - William Boyd, Viking
15,15 €
Uvedená cena je platná k 26.06.2024
Experience France 1 - autor neuvedený
23,70 €
Uvedená cena je platná k 26.06.2024
Student's Guide to Studying Psychology (Heffernan Thomas M.)
42,80 €
Uvedená cena je platná k 20.06.2024
How NOT to Write a Novel (Mittelmark Howard)
11,12 €
Uvedená cena je platná k 20.06.2024
Last Hope (Hunter Erin)
7,48 €
Uvedená cena je platná k 20.06.2024
Princess Ponies 3: The Special Secret (Ryder Chloe)
5,64 €
Uvedená cena je platná k 20.06.2024
The Age of Reform (Hofstadter Richard)
13,00 €
Uvedená cena je platná k 20.06.2024
Dotty Detective (Vulliamy Clara)
6,40 €
Uvedená cena je platná k 20.06.2024
How Little Coyote Found His Secret Strength (Westcott Anne)
14,80 €
Uvedená cena je platná k 20.06.2024
Orchester zvieratiek hrá Beethovena - Kolektív autorov
15,11 €
Uvedená cena je platná k 26.06.2024
Therion - Leviathan Ltd. LP
36,57 €
Uvedená cena je platná k 26.06.2024
Musíme to prežiť - Jozef Kollár
1,90 €
Uvedená cena je platná k 26.06.2024
Bíbor és csont - Marina Fiorato
11,16 €
Uvedená cena je platná k 26.06.2024
Vynikněte - John G. Miller
13,02 €
Uvedená cena je platná k 26.06.2024
Víra královny Alžběty II. - Geoffrey Waugh
7,40 €
Uvedená cena je platná k 26.06.2024
Confident and Killing It - Tiwalola Ogunlesi
16,10 €
Uvedená cena je platná k 26.06.2024
Englisch für den Alltag
9,27 €
Uvedená cena je platná k 26.06.2024
Dráma 2019 - 2020 - Kolektív autorov
5,00 €
Uvedená cena je platná k 26.06.2024
Rozkošné domáce zvieratá - objavuj zvuky
10,36 €
Uvedená cena je platná k 26.06.2024
Více než člověk - Jakub Vítek
13,29 €
Uvedená cena je platná k 26.06.2024