Perhaps, as customers, or as service providers, we don’t understand services as much as we think we do. Services are such integral parts of the daily of individuals and organizations that a day without paying for or providing them is inconceivable. They come in so many different “shapes and sizes”, we have difficulty defining them. Many are so intangible, always and everywhere, we don’t even realize
Popis produktu
Perhaps, as customers, or as service providers, we don’t understand services as much as we think we do. Services are such integral parts of the daily of individuals and organizations that a day without paying for or providing them is inconceivable. They come in so many different “shapes and sizes”, we have difficulty defining them. Many are so intangible, always and everywhere, we don’t even realize they’re there until they fail. The universe of services is expanding faster than ever creating new problem new kinds of services, and along with it, new modes of failure exposing us to unexpected costs and risks. Even simple services are dynamic and complex in the way supply meets demand to fulfill a promise. Therefore, when services fail to meet expectations because their design is simplistic or superficial, we’re even more disappointed. This book is about having new eyes and new perspectives for exploring the universe of services, grasping their realities, and deepening our understanding of them, what services really are, what they could be, and why they even exist. Narrowing down on the true nature of services, broadens the possibilities for design. With simple drawings, symbols, and a few extraordinary words, this book introduces the basis of a design language for services. Anyone can learn this language, with a little bit of curiosity, imagination, and quiet time. You do not need a degree in economics, biology, or computer science.
Knihy
Vitajte na našom webe v podkategórii Knihy! Tu si môžete nájsť veľký výber kníh z rôznych žánrov a autorov. Sme presvedčení, že každý milovník kníh tu nájde niečo pre seba.
Naša ponuka zahŕňa najnovšie bestsellery, klasické diela, detektívky, fantasy, sci-fi, romantické príbehy a mnoho ďalších. Neustále aktualizujeme naše zásoby, aby sme vám mohli prinášať najkvalitnejšie a najzaujímavejšie knihy na trhu.
Máme knihy pre deti, mládež aj dospelých. Pre tých najmenších tu nájdete zábavné a vzdelávacie knižky, ktoré podporujú ich rast a rozvoj. Pre teenagerov máme bohatý výber young adult kníh, ktoré môžu inšpirovať a osloviť ich záujmy. Pre dospelých čitateľov ponúkame nielen populárnu beletriu, ale aj odbornú literatúru, sebareflexívne knihy či vedecké publikácie.
Naše knihy sú dostupné vo viacerých formátoch, vrátane tradičných tištých kníh, e-kníh a audiokníh. Chceme, aby sme vyšli v ústrety všetkým preferenciám a potrebám našich zákazníkov.
Na našom webe môžete tiež nájsť recenzie od našich spokojných čitateľov, aby ste si mohli urobiť predstavu o kvalite kníh, ktoré ponúkame. Zabezpečujeme rýchle doručenie a profesionálny zákaznícky servis, pretože vaša spokojnosť je pre nás najdôležitejšia.
Či už máte radi napínavé príbehy, históriu, sci-fi záhady alebo romantické dobrodružstvá, na našom webe v podkategórii Knihy určite nájdete niečo, čo vás zaujme. Prechádzajte našou bohatou ponukou a nechajte sa unášať do sveta kníh!
SLOVENSKA_POSTA | 0,00 € |
---|---|
SLOVENSKA_POSTA_BALIK_NA_POSTU | 0,00 € |
SPS | 0,00 € |
ZASILKOVNA | 0,00 € |